आपात्तियां, व्यावसायिक घंटों समेत कभी भी आ सकती है। आप भविष्यवाणी नहीं कर सकते कि वे कब होंगे, लेकिन आप अपने व्यवसाय को अधिक तैयार करने के लिए कार्रवाई कर सकते हैं।

अपने व्यवसाय और कर्मचारियों के लिए जोखिमों की पहचान करें

पता करें कि क्या जोखिम हैं और वे आपके व्यवसाय पर कैसे प्रभाव डाल सकते हैं। जोखिमों में प्राकृतिक खतरे, स्वास्थ्य आपात स्थिति और यूटिलिटी (जनोपयोगी सेवाओं) का काम न करना शामिल हैं।

यदि आपके पास कर्मचारी हैं, तो उनसे उन जोखिमों के बारे में बात करें जो उनके विचार में आपके व्यवसाय के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक हैं।

काम पर सभी को स्वस्थ और सुरक्षित रखने का मतलब महंगे उपकरण खरीदना और बहुत सारी कागजी कार्रवाई करना नहीं है। इसका मतलब यह है कि एक सक्रिय दृष्टिकोण अपनाना और काम पर हर किसी को इसमें शामिल करना।

अपने व्यवसाय के लिए एक आपातकालीन योजना बनाएं

व्यवसायों की यह जिम्मेदारी है कि वे किसी भी आपात स्थिति के लिए तैयार रहें। ज्यादातर मामलों में हम भविष्यवाणी नहीं कर सकते कि कब कोई आपत्ति आएगी। लेकिन हम यह सुनिश्चित करने के लिए योजना बना सकते हैं कि हमारे कर्मचारी सुरक्षित हैं, हमारे वित्तीय और व्यक्तिगत नुकसान कम हो गए हैं और हम जल्द से जल्द व्यवसाय में वापस आने में सक्षम हैं।

आपकी योजना में निम्नलिखित शामिल होना चाहिए।

  • आग, भूकंप, सुनामी और अन्य खतरों के लिए आपातकालीन प्रक्रियाएं।
  • असेंबली पॉइंट (इकट्ठा होने की जगह), वार्डन और प्राथमिक चिकित्सा प्रशिक्षण।
  • कर्मचारियों, आपूर्तिकर्ताओं, ग्राहकों और बीमा प्रदाताओं से कैसे संपर्क किया जाए।
  • यदि आप अपने परिसर, फाइलों आदि तक पहुंचने में असमर्थ हैं तो वैकल्पिक व्यवस्था।

अपने विकलांग कर्मचारियों से बात करें। पता करें कि कोई आपात स्थिति होने पर उन्हें किस सहायता की आवश्यकता हो सकती है। इसके अलावा आपको इस बारे में भी विचार करना चाहिए कि आपको किसी विकलांग आगंतुक की मदद करने की जरूरत पड़ सकती है।

अपनी आपातकालीन योजना में क्या शामिल किया जाए, इस बारे में जानकारी के लिए Business.govt.nz से इस गाइड का उपयोग करें।

भूकंप के दौरान बाहर न दौड़ें

भूकंप के बाद किसी इमारत में रहना डरावना होता है, लेकिन यह बाहर जाने से कहीं ज्यादा सुरक्षित है।

जब आखिर में आप वहां खाली करके बाहर जाते हैं, तो अपना बटुआ, कोट, बैग और ग्रैब बैग अपने साथ लें। यदि आप इन चीजों को पीछे छोड़ देते हैं तो आप अधिक असुरक्षित हैं। पास में बिना ऊंची इमारतों या बिजली लाइनों वाले खुले क्षेत्र निकासी के लिए सबसे अच्छे इकट्ठा होने के स्थान हैं।

A man doing Drop Cover Hold under a work desk

अपने कर्मचारियों की देखभाल करें

एक नियोक्ता के रूप में, अपने कर्मचारियों की देखभाल करना आपका कर्तव्य है, जिसमें आपात स्थिति के दौरान और बाद में उनकी देखभाल करना शामिल है।

जोखिमों की पहचान करने और आपातकालीन योजना बनाने में अपने कर्मचारियों को शामिल करना शुरू करें। उनसे इस बारे में बात करें कि उन्हें, और उनके whānau (परिवार) को किसी आपात स्थिति से निपटने के लिए क्या करना होगा।

सुनिश्चित करें कि आपके कर्मचारियों के पास व्यक्तिगत कार्यस्थल आपातकालीन योजनाएँ हैं ताकि वे जान सकें कि आपात स्थिति में काम पर किससे संपर्क करना है और सुरक्षित रूप से घर जाने की योजना है।

सुनिश्चित करें कि आपको इस बात की जानकारी है कि आपातकालीन स्थिति में अपने कर्मचारियों को सुरक्षित रखने के लिए आपको क्या करना चाहिए।

आपात स्थिति में कर्मचारियों की देखभाल के लिए अंग्रेजी में सलाह प्राप्त करें।

काम के घंटों के दौरान किसी आपात स्थिति की योजना बनाने के लिए कर्मचारियों को एक व्यक्तिगत कार्यस्थल आपातकालीन योजना को पूरा करने के लिए कहें।

आपात स्थिति के दौरान और बाद में, नियोक्ताओं और कर्मचारियों को स्वास्थ्य और सुरक्षा, भावनात्मक भलाई और भुगतान विकल्पों जैसे मुद्दों पर विचार करने की आवश्यकता होती है। आपात स्थिति के दौरान और उसके बाद किन बातों का ध्यान रखना चाहिए, इसके बारे में जानें।

जरूरी सामान प्रदान करें

किसी आपात स्थिति में, आपका कोई कर्मचारी काम पर फंस सकता है अथवा एक या अधिक दिन के लिए यातायात से घर जाने में असमर्थ हो सकता है।

सुनिश्चित करें कि आपके पास तीन दिनों के लिए साइट पर सभी के लिए पर्याप्त जरूरी सामान है। इसमें आगंतुकों के लिए भी सामान शामिल होना चाहिए।

  • क्षतिग्रस्त इमारतें

    आपको डस्ट या धूल मास्क (P2 या N95 रेट किए गए), काम के दस्ताने, सख्त या मजबूत हैट अथवा तोड़ने वाली सलाखें और स्लेज हैमर (लोहार का हथौड़ों) की जरूरत हो सकती है।

    कर्मचारी इमारत से बाहर नहीं जा सकते हैं

    आपको तीन दिन या उससे ज्यादा समय तक भोजन और पानी (प्रति व्यक्ति कम से कम तीन लीटर), सैनिटरी आइटम आदि की आवश्यकता होगी।

    कर्मचारी घर जाने के लिए अपने सामान्य परिवहन का प्रयोग नहीं कर सकते

    कर्मचारियों को अपने काम की जगह में अपने ग्रैब बैग में जरूरी सामान रखने के लिए प्रोत्साहित करें अगर उन्हें घर या अपनी मीटिंग की जगह पर चल कर जाने की जरूरत है। सुनिश्चित करें कि उनके पास अपने परिवारों के साथ घरेलू योजनाएं हैं।

    लोग गंभीर रूप से घायल हो जाते हैं

    मदद आने तक आपको गंभीर चोटों वाले लोगों की देखभाल करनी पड़ सकती है। सुनिश्चित करें कि आपके पास कंबल, स्ट्रेचर, एक पूरी प्राथमिक चिकित्सा किट आदि हैं।

संबंध बनाएं

अपने स्थानीय व्यापार समुदाय में शामिल हों। अपने स्थानीय चैंबर ऑफ कॉमर्स, उद्योग संगठनों, व्यापारिक पड़ोसियों, प्रतिस्पर्धियों और आपूर्तिकर्ताओं के बारे में जानें। उनसे उनकी आपातकालीन और व्यावसायिक निरंतरता योजनाओं के बारे में बात करें। एक आपात स्थिति में, आप एक-दूसरे को उबरने और तेजी से व्यापार सक्रिय करने में मदद कर सकते हैं।

Office workers discussing their personal workplace emergency plans

आकस्मिक योजनाएं बनाएं

अपने पूरे व्यवसाय के लिए एक आकस्मिक योजना का विकास करें। इसमें कर्मचारी, सूचना, संपत्ति, ग्राहक, आपूर्तिकर्ता और वितरण चैनल शामिल होने चाहिए।

  • अपनी मुख्य व्यावसायिक आवश्यकताओं की पहचान करें, और आप आपात स्थिति में कैसे उनका प्रबंध करेंगे।
  • अपने डेटा (आँकड़ों) का बैकअप कर लें।
  • कर्मचारियों और आपूर्तिकर्ताओं से संपर्क करने के तरीके के बारे में जानें।
  • अपने बैक अप सिस्टम की जाँच करें।

अपने व्यवसाय की आकस्मिक योजना बनाने के लिए अंग्रेजी में शट हैपन्स कार्य सूची का पालन करें।

निरंतरता और आकस्मिक योजना सभी प्रकार के विघ्नों के लिए तैयार होने के बारे में है। अपनी योजना को व्यवस्थित करने के लिए business.govt.nz की चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का उपयोग करें। यह आपके व्यवसाय के उत्तर-जीवन या उसके चालू रहने के लिए महत्वपूर्ण है।

अपने खेत या लाइफस्टाइल (जीवन शैली) ब्लॉक के लिए योजना बनाएं

ग्रामीण समुदायों, व्यवसायों और व्यक्तियों को आपात स्थिति के प्रति अनुकूलनशीलता और लचीलापन बनाने की जरूरत है।

आपके जानवर आपकी जिम्मेदारी हैं। आपको उन्हें अपनी आपातकालीन योजना और तैयारी में शामिल करने की जरूरत है। उनके लिए योजना बनाने में विफल रहने से जीवन खतरे में पड़ जाता है।

प्राथमिक उद्योग मंत्रालय (MPI) के पास आपके जानवरों के लिए एक योजना तैयार करने के बारे में सलाह है। इसमें विभिन्न प्रकार के जानवरों और विभिन्न आपात स्थितियों के लिए चैकलिस्ट शामिल हैं। अपनी योजना विकसित करने के लिए चैकलिस्ट के जरिए काम करें।

किसी आपात स्थिति के बाद

यदि आपका व्यवसाय किसी आपातकालीन घटना से प्रभावित हुआ है, तो सबसे पहले उससे उबरने के बारे में ध्यान दें।

अपनी बीमा योजना की समीक्षा करें। व्यवसाय बीमा उपयोगी सामान, संपत्ति, माल और अन्य बहुत कुछ को होने वाले नुकसान को कवर कर सकता है। यह आपके द्वारा व्यवसाय को न चला पाने की स्थिति के लिए भी कवर प्रदान कर सकता है। अपनी बीमा पॉलिसियों और दस्तावेजों की जाँच करें ताकि पता चल सके कि आपका बीमा प्रदाता किस प्रकार आपकी सहायता कर सकता है।

जब भी संभव हो, अपने हालात के बारे में इनलैंड रेवेन्यू (आयकर विभाग) से बात करें और उपलब्ध सहायता के बारे में जानने का प्रयास करें। इसमें व्यक्तिगत टैक्स, कीवीसेवर और स्टूडेंट लोन (छात्र ऋण) भुगतान, या व्यावसायिक कर में सहायता शामिल हो सकती है।

इमरजेंसी आपके टैक्स को प्रबंधित करने की क्षमता को प्रभावित कर सकती हैं। इनलैंड रेवेन्यू (आयकर विभाग) कई तरीकों से आपकी मदद कर सकता है। पता लगाएँ कि आयकर विभाग क्या सहायता प्रदान कर सकता है।

तैयार हों

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप और आपका whānau (परिवार) सामना करने के लिए तैयार हैं, आप कुछ सरल कदम उठा सकते हैं।